考核正式啟動(dòng)丨涉及全市超5000輛巡游、網(wǎng)約出租車
為切實(shí)抓好巡游、網(wǎng)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作,強(qiáng)化巡游、網(wǎng)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量管理,提升巡游、網(wǎng)約出租汽車文明形象和服務(wù)質(zhì)量,近日,瀘州市運(yùn)管局聯(lián)合市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)瀘州新能源出租汽車公司進(jìn)行了2023年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,標(biāo)志著我市主城區(qū)巡游、網(wǎng)約出租汽車企業(yè)2023年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作正式啟動(dòng)。
據(jù)了解,我市主城區(qū)巡游、網(wǎng)約出租汽車企業(yè)共47家,巡游、網(wǎng)約出租汽車5000多輛,從業(yè)人員6500多人。此次考核將按照交通運(yùn)輸部、四川省交通運(yùn)輸廳有關(guān)出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法和要求,圍繞巡游、網(wǎng)約出租汽車企業(yè)管理、安全運(yùn)營、營運(yùn)服務(wù)、信息管理、社會(huì)責(zé)任,政府表揚(yáng)和社會(huì)公益等內(nèi)容,進(jìn)行綜合評(píng)分,以此形成巡游、網(wǎng)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量初評(píng)結(jié)果,在門戶網(wǎng)站公示,并按規(guī)定程序進(jìn)行等級(jí)評(píng)定上報(bào)核定。
考核等級(jí)分為5A級(jí)、4A級(jí)、3A級(jí)、2A級(jí)、A級(jí)和B級(jí),考核結(jié)果將作為巡游、網(wǎng)約出租汽車新增運(yùn)力投放、經(jīng)營權(quán)延續(xù)等重要依據(jù),以激勵(lì)企業(yè)強(qiáng)化管理,提升巡游、網(wǎng)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度,打造文明誠信行業(yè),促進(jìn)行業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
