記者從國網(wǎng)四川省電力公司獲悉，為滿足用戶便捷用電需求，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，公司計劃于2024年4月18日22時至2024年4月24日8時開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作。升級期間，有關(guān)事項公告如下：

1.系統(tǒng)升級期間，公司所轄供電營業(yè)網(wǎng)點（含24小時自助服務(wù)終端）、網(wǎng)上國網(wǎng)（含小程序）、微信與支付寶生活繳費、電e寶（含電費網(wǎng)銀）、工行、中行、交行等合作銀行、紅旗超市、郵政等合作渠道暫停電費交納，請及時查看電費余額，提前購電。期間不實施欠費停電。

2.系統(tǒng)升級期間，公司各類線上渠道將暫停受理用電報裝等業(yè)務(wù)申請，若有需求，用戶仍可到公司所轄供電營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場申請和辦理。

3.系統(tǒng)升級后，用戶的用電戶號由原10位升級為13位，新戶號為：510+原戶號，其他供用電信息不變。

4.如有故障報修或緊急用電需求，可聯(lián)系屬地供電營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理。2024年4月24日8時起所有業(yè)務(wù)全面恢復(fù)。

文章關(guān)鍵字： 編輯：王燕