明日正式運行! 瀘州市開通未成年人保護熱線
瀘州市民政局依托市12345政務服務便民熱線開通未成年人保護熱線,將于6月1日起正式運行。
據(jù)悉,該熱線24小時接受社會各界對未成年人的求助,只需撥打12345熱線即可進行咨詢。熱線受理內(nèi)容包括:未成年人保護相關政策法規(guī)咨詢服務;未成年人合法權益受到侵害的求助、投訴、舉報;圍繞未成年人監(jiān)護問題的線索;未成年人生活困難求助受理;其他涉及未成年人保護相關事項。
瀘州市未成年人保護熱線將按照“統(tǒng)一平臺、一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、便捷高效”等原則,解決未成年人幫扶訴求發(fā)現(xiàn)難、報告難、干預難、聯(lián)動難、監(jiān)督難問題,為未成年人救助保護提供幫助。
熱線的開通對各職能部門、縣(市、區(qū))民政部門、各級未成年人救助保護機構及基層兒童工作者提出了更高的要求,同時也拓展了未成年人救助保護的邊界,擴大了未成年人保護內(nèi)涵,打造了未成年人保護平臺,在為市民提供便捷高效服務的同時,積極推動了我市未成年人保護工作健康發(fā)展。
記者 王燕
