夏季常有強(qiáng)降雨天氣，因暴雨造成車輛受損的情況屢有發(fā)生。如果車輛因暴雨受損能否理賠？如果尋車未果，保險(xiǎn)如何定損？近日，記者就此采訪了中國人保財(cái)險(xiǎn)瀘州市分公司理賠中心管理分部經(jīng)理秦超。

秦超告訴記者，暴雨洪澇是自然災(zāi)害之一，具有不可抗拒性。自2020年9月車險(xiǎn)改革實(shí)施后，車損險(xiǎn)里面就包含了涉水險(xiǎn)，只要購買車損險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車發(fā)生涉水而造成的損失都屬于保險(xiǎn)責(zé)任，能夠獲得理賠。但是如果沒有購買車損險(xiǎn)，則無法得到理賠。

機(jī)動(dòng)車遭遇自然災(zāi)害，車主如何獲得理賠？

秦超告訴記者，在保險(xiǎn)公司工作人員未趕到前，車主可以先報(bào)保險(xiǎn)，“車主要在確保自身安全的前提下，拍攝車輛受損照片或視頻，遠(yuǎn)離事發(fā)點(diǎn)后留存證據(jù)，并撥打各大保險(xiǎn)公司的報(bào)案熱線。四川承保車主還可通過‘四川人?！⑿殴娞?hào)，點(diǎn)擊‘車主和救援’一鍵報(bào)案后，就會(huì)有理賠人員聯(lián)系車主了解具體情況?！?/p>

如果車主尋車未果，保險(xiǎn)如何定損？能夠賠付嗎？

“如果遇到找不到車的情況，請車主第一時(shí)間向當(dāng)?shù)亟还懿块T報(bào)案，由當(dāng)?shù)亟痪蚪还懿块T統(tǒng)一找尋車輛并進(jìn)行施救，保險(xiǎn)公司會(huì)派專人前往施救車輛停放地點(diǎn)拍照留存證據(jù)。如果車輛被沖到河里無法尋找，車主可以到交管部門開具無法找回的證明，只要購買了車損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司都會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行理賠。”秦超解釋道。

值得注意的是，車輛被淹熄火后，車主千萬不要試圖重啟車輛，如果是二次受損的部件如發(fā)動(dòng)機(jī)等是不予理賠的。在有條件的情況下，車主應(yīng)將受損車輛轉(zhuǎn)移到安全位置，避免再次受損。轉(zhuǎn)移時(shí)產(chǎn)生的合理施救費(fèi)用也屬于車損險(xiǎn)，后期可以找保險(xiǎn)公司賠付。

秦超說：“如果車主遇到全車被淹的情況，又基本能達(dá)到全損條件，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)當(dāng)時(shí)出險(xiǎn)的保險(xiǎn)實(shí)際價(jià)值與客戶協(xié)商理賠，但全損的價(jià)值不超過當(dāng)時(shí)出險(xiǎn)的保險(xiǎn)承保的車損險(xiǎn)價(jià)值?！?/p>

記者  汪恒怡 董笑磊

文章關(guān)鍵字： 車輛 受損 車主 理賠 車損險(xiǎn) 編輯：李玉蘭